开单软件怎么管客户购买记录？七色米进销存CRM功能入门

发布时间：2026-08-31 15:24 来源：发布人：进销存软件

上礼拜四下午 3 点，合肥城隍庙做文具批发的刘姐问我，说她有个客户去年买过什么早忘了，客户上门来问价，她翻账本翻了 20 分钟没找到。我就跟她聊了聊，开单软件里那个客户购买记录到底怎么用。

客户购买记录到底记了啥

问：客户购买记录里都有什么？答：客户每次买了什么、什么价、什么时候买的，一笔一笔全留着。

刘姐店里 500 多个 SKU，光中性笔就有 30 多种。以前客户问「我上次拿的那种笔还有吗」，她得翻一下午。

问：小本生意有必要管客户购买记录吗？答：有，客户回头率就靠这个，记得住客户才留得住客户。

刘姐有个开打印店的老客户，连续 2 年每个月来拿 12 箱 A4 纸。她以前全凭脑子记，有次记错价少算了 80 多块。

问：七色米进销存怎么查客户购买记录？答：点开客户档案，历史购买一页就翻出来，不用再翻本子。

刘姐用了之后，客户再问「上次那种笔」，她手机上 10 秒就调出来。上周五上午 10 点她发微信跟我说，这就是七色米进销存的好处，把客户的账本揣进手机里，客户都夸她记性好。七色米进销存这个客户记录，小本生意用着正合适。

经营管理，
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