问：家电数码每台都有序列号，返修时要追到哪批进的怎么办？

答：把序列号和进货批次绑在一起，报修时报个序列号就能查到是哪批、什么价、哪家供的，用七色米进销存让每台机器都追得到来路。

苏州的孙老板做小家电批发9年，仓库里电饭煲、电水壶、取暖器几千台，每台都有序列号。上个月有客户拿一台电水壶来返修，说是才买俩月就坏了，孙老板翻进货单翻了半天，愣是没搞清这台是哪批进的、该找哪家供应商索赔，最后自己贴钱换了台新的。

说真的，家电数码这种带序列号的货，最怕的就是返修时对不上批次。孙老板后来用七色米进销存，出货时把序列号和进货批次一起记下来，返修时报个序列号，哪批进的、什么进价、哪家供的，手机上一点就出来了。

问：序列号追批次，到底能解决什么实际问题？

答：能解决"货坏了不知道找谁"的问题——批号、供应商、进价、售出时间全串在一条记录上，返修索赔有据可查。

孙老板给我讲了以前返修的乱：货是A批还是B批，全凭记忆，有时候两批都从一个供应商进的还好，要是换了供应商，返修该找谁、按什么价赔，全是一笔糊涂账。现在七色米进销存里每台机器都挂着自己的序列号和批次，返修时一查就明白，该找谁索赔、赔多少，心里有底。

现在孙老板出货时扫一下序列号，机器的批次、进价、售出时间就都记全了。上个月又有一台返修，他报序列号一查，是9月那批，直接找供应商退了货，一分钱没贴。

问：序列号追踪起来之后，返修能省多少事？

答：从"翻单子翻半天还对不上"到"报序列号一查就中"，关键是把每台机器的来路都记在系统里。

孙老板算了笔账：以前一个月返修十几台，光查批次、翻进货单就要搭进去两三个下午，还经常查错。现在序列号一报，批次、供应商、进价全出来，处理一台返修从半个多小时缩到几分钟。

其实吧，家电数码这行，返修躲不掉，但返修时能不能追到来路，决定了你是自己贴钱还是找供应商赔。七色米进销存把序列号和批次绑在一起，每台机器都有一本自己的"户口"。要是你也卖带序列号的货，先把序列号记起来，返修那点糟心事，会少一大半。