你有没有遇到过这种：货发出去了，客户隔天来问「到哪了」，你翻半天快递单号，还翻错了。郑州做母婴用品的赵姐，一天发 200 多个包裹，以前光回「到哪了」这三个字，就要花一个多小时。

问：什么是出库后的发货提醒和物流跟踪？答：就是货一出库，系统自动给客户发条消息告诉他已发货、附上快递单号，还能随时查物流到哪一步了。

说真的，这活儿看着不起眼，做起来很磨人。赵姐在郑州管城区有个 60 平的仓库，卖的是纸尿裤、奶瓶这些母婴货，客单价 80 到 200 不等。以前她出完货，得手动给每个客户发快递单号，一天 200 单，手指头都点麻了。

用七色米进销存之后，出库单一点，发货提醒和物流跟踪就自动跟着走。她说，客户再问「到哪了」，直接甩个链接过去，一分钟能回十几个。

问：自动发货提醒是怎么触发的？答：出库动作完成的那一刻，系统自动把「已发货+快递单号」推给客户，不用手动发。

• 出库完成，自动触发发货通知
• 快递单号自动带上，客户点开就能查
• 物流状态实时同步，签收了也有提示

赵姐给我看过她的手机，出库一确认，客户那边几秒就收到消息了。她说以前客户催货她心里发毛，现在消息自己发，她只管打包。

问：小卖家也需要这个功能吗？答：更需要，因为单量小，每一单的体验都直接影响复购。

别以为单量小就不在乎。母婴这行，客户就信「发货快、能查到」这两点。赵姐说，自从发货提醒自动发，客户投诉「不知道发没发货」的几乎没了，回购率还往上走了一点。

七色米进销存这套发货提醒加物流跟踪，适合单量从几十到几百单的小卖家，重点是让客户随时知道货到哪了，你自己也不用被反复追问。